Reclamo a Edenor
Recibí una notificación de edenor para el cambio de titularidad. Llamé pregunté q debía presentar para el trámite.. El 10/3 envié los papeles vía edenor digital y por email tramite@edenor.com
dni, contrato de locación, declaración jurada de anses ( para corroborar mis datos) certificado de discapacidad y explicando para el cambio de titularidad. El jueves 18 regreso de mi trabajo 20hs y sin energía eléctrica. Me fijo y habían retirado el medidor. Pregunto a mis vecinos y comentaron q a la mañana había estado la camioneta de edenor. Soy insulinodependiente, obviamente perdieron la cadena de frío la medicación. No entiendo habiendo iniciado el trámite me saquen el medidor. La empresa me dice q la antigua inquilina pidió la baja y se sacaron el medidor. Que pida un nuevo suministro. Es una vergüenza edenor no avisa y se abusa de los clientes y ni contar con los discapacitados y enfermos de diabetes. El trámite no tiene un plazo, que espere me contestaron.
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No puedo pagar factura vencida me quieren cobrar esa y la próxima que no venció
Buenas tardes,mi factura venció el 2/6 por $78.[números], que no llegue a pagar; 10 dias después quiero abonarla y me dicen que se junto con la próxima y debo pagar la que venció más la otra que todavía no venció, por un monto de [números].[números]; les dije que no te…
Problema con el medidor prepago de edenor: resuelto
Hola, gente!. Ayer publiqué una queja, sobre el medidor prepago de edenor. Realmente fue frustante saber que se terminaban los créditos de la luz, y no entender como hacer la recarga. Publiqué el número de medidor [números]. Aún debo resolver el problma que cambiaron e…
Las mentiras de edenor
El 1 de junio me instalaron un medidor prepago de [números]w. El 4 de junio, dónde el medido marcaba que había consumido 14 w, y quedaban [números] w; aparecieron los técnicos diiendo que se habían "confundido" de medidores y que debían cambiarlo con una "vecina" del b…
Andrea C
el 10/3/21 llega una intimación de cambio de titularidad dándome 10 días hábiles. el 11/03/21 realizo el tramite vía edenor digital y via mail adjunto comprobantes. el dia 18/3/21 retiran mi medidor con el trámite iniciado y haciendo caso omiso a los plazos de la empresa. Volví a la noche de ese dia de mi trabajo y no tenia energia. SOY DISCAPACITADA E INSULINA DEPENDIENTE, lo cual las cajas que me da OSPOCE mensualmente perdieron la cadena de frío. Hice el reclamo y contestaron que se cerró el caso que saque un suministro nuevo. Vergonzoso la inhumanidad de la empresa. Hoy 24/3 sigo sin luz. Solicito la inmediata colocación del medidor .
no se comunico
25 de Marzo a las 0:27 hs.
Andrea C
solución recibida:
CON EDENOR DE TERROR. Y UDS NO VIQUE HIERAN NADA
19 de Abril a las 14:46 hs.