Reclamo a Edenor
El dí lunes abro la página de mecado pago y me hacen referencia a que se vence una factura de edenor por $[números].84 y yo automaticamente la abono, pero resultó que no pertenecía a ninguna de mis cuentas registradas en esa empresa, llamo para reclamar a mercado pago y me dicen que corresponde a edenor y cuando llamo a edenor me dice que corresponde el error a mercado pago, en conclución le pagué el consumo de luz a otra cuenta por error de edenor o de mercado ago, pero ninguno de los dos se hace responsable. Una verguenza me han robado $[números].84, ya no confío en mercado pago y me fijaré muy bien en las facturas de edenor.... Son unos ladrones irrespetuoso con el cliente. El nª de comprobante de pago es [números] y el nª de cuenta del cliente de edenor que me indicaron pagar es [números].
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Problema con el medidor prepago de edenor: resuelto
Hola, gente!. Ayer publiqué una queja, sobre el medidor prepago de edenor. Realmente fue frustante saber que se terminaban los créditos de la luz, y no entender como hacer la recarga. Publiqué el número de medidor [números]. Aún debo resolver el problma que cambiaron e…
Las mentiras de edenor
El 1 de junio me instalaron un medidor prepago de [números]w. El 4 de junio, dónde el medido marcaba que había consumido 14 w, y quedaban [números] w; aparecieron los técnicos diiendo que se habían "confundido" de medidores y que debían cambiarlo con una "vecina" del b…
Edenor nos cobro dos veces la misma boleta
Resulta que pague la boleta de luz por mercado pago, y mi hermano volvió a pagar por su cuenta bancaria, será que nos puede devolver un pago, o se descontarán en la próxima boleta. ya que la boleta fue pagada dos veces, nos cobraron dos veces la misma boleta edenor.
EDGARDO D
AÚN NO HE TINIDO NINGUNA RESPUESTA POR PARTE DE EDENOR NI DE MERCADO PAGO.
25 de Setiembre a las 8:23 hs.
EDGARDO D
solución recibida:
EN REALIDAD Y PARA HACERLE HONOR A ALA VERDAD, EL ERROR EN PARTE FUE MÍO, POR QUE ME INDICARON PAGAR UNA FACTURA, QUE SI BIEN NO ES DE LAS QUE ESTÁN REGISTRADAS A MI CARGO, ERA DE UNA CUENTA QUE HACE UN PAR DE AÑOS YO HE PAGADO ALGUNA VEZ, ENTONCES YO SIN VERIFICAR EL N° DE CLIENTE, PAGUÉ LO QUE ME INDICARON, EN ESTE MOMENTO YA UBIQUÉ LA CUENTA Y ESTÁ SOLUCIONADO EL PROBLEMA. MUCHAS GRACIAS.
29 de Setiembre a las 16:06 hs.