Reclamo a Edenor
Tengo un saldo deudor y voy realizando pagos a cuenta en la oficina comercial de bulnes (y con reclamo activo en el Enre .
el viernes 27 de marzo me llamaron por esta deuda y por la posible suspensión del servicio en caso de no pagar. Les recordé que estoy haciendo pagos a cuenta en la oficina comercial pero como la oficina está cerrada por la coyuntura actual, no puedo seguir haciéndolo. Me dijeron de edenor que realice el pago a cuenta cuando se habra la oficina (fecha indefinida) y que si no hacía pagos en el mes de abril me iban a cortar el servicio porque no tenían comunicación oficial del gobierno nacional para evitarlo.
en el día de hoy, 30 de marzo, me llaman de un estudio jurídico (cuyo teléfono es [números] [números]) no dice qué estudio es pero indica que representa a edenor para intimarme por pago. Les comenté lo mismo que dije a atención al cliente el viernes 27 de marzo y me dijeron que si no realizo pago en abril, pueden suspender servicio.
¿si la oficina de bulnes está cerrada, cómo puedo seguir haciendo pagos a cuenta?
¿si hay un dto nacional para inhibir cualquier suspensión de servicios, porqué me amenaza edenor y su estudio jurídico para cortarme la luz)
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No estoy pudiendo pagar la boleta de luz de edenor,es muchísima plata
Buenas!. Se me juntaron 2 boletas de edenor que no estoy pudiendo pagar.es muchísima plata lo que me quieren cobrar..yo estoy poniendo voluntad para poder pagar,pero no me aceptan el plan de pago y el pago parcial supera el monto de la primer boleta.quisiera llegar a u…
Sobre facturación
Buendía mí reclamo es sobre la mucha diferencia de mí consumo de energía que en promedio venía pagando durante todo el año entre [números] y [números] pesos y está última me vino [números] teniendo un supcidio de por medio
No puedo pagar factura vencida me quieren cobrar esa y la próxima que no venció
Buenas tardes,mi factura venció el 2/6 por $78.[números], que no llegue a pagar; 10 dias después quiero abonarla y me dicen que se junto con la próxima y debo pagar la que venció más la otra que todavía no venció, por un monto de [números].[números]; les dije que no te…
Pia C
No he recibido respuesta satisfactoria para realizar un pago a cuenta con reclamo activo en el ENRE.
El pago a cuenta sólo puede hacerse en la oficina comercial y como está cerrada por cuarentena, no lo puedo concretar.
De Edenor no me dieron alternativa para hacer el pago a cuenta de otro modo, por ejemplp, en forma telefónica o virtual.
04 de Abril a las 7:58 hs.
Pia C
No he tenido aún respuesta de Edenor
15 de Abril a las 7:34 hs.
Pia C
No he tenido respuesta de Edenor a mi inquietud. De modo que pagué la deuda que tenía con esta entidad por miedo a la suspensión.
30 de Abril a las 8:03 hs.
Pia C
solución recibida:
No he tenido novedades de Edenor sobre mi consulta, Y pagué la deuda que tenía por miedo a la suspensión.
30 de Abril a las 8:05 hs.