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Reclamo a Edenor

Informar que los medidores son internos. todos deciden un cambio gral

[Solucionado]

Con respecto al reclamo [números]. Estuve haciendo averiguaciones y buscando solución. Intenté informar a la empresa; no lo tuvieron en cuenta; por eso, vuelvo a publicar por este medio. Los medidores individuales de los cuatro deptos y el local del edificio están adentro, en el palier. El depto 1º a estuvo desocupado durante años. El futuro ocupante, sin conocer las costumbres del edificio, hizo colocar un medidor común externo, que afecta a todos los deptos y el local, sin advertir a los demás ocupantes; por decisión propia, hace unos dos meses. Desde entonces, edenor cortó dos veces el servicio a todo el edificio, sin motivo, aduciendo que, si hay una deuda, se corta a todos. Cabe señalar que, en ninguna de las dos ocasiones, los técnicos que procedieron a los cortes, trataron de comunicarse con alguno de los ocupantes; no tocaron ningún timbre para informar. Directamente cortaron. Hice averiguaciones. En la planilla de los técnicos figura el medidor común externo; no los individuales del palier. En la planilla del empleado que toma los consumos figuran los individuales internos. El día del último corte (reclamo [números]) sacaron el medidor externo; quedó la casilla vacía. Para evitar nuevos inconvenientes, edenor debería saber que los medidores son internos. Edenor no debería hacer un cambio que afecte a todos los usuarios, sin autorización de todos.es el motivo de este reclamo.

Comentarios
  • Norma L

     

    solución recibida:

     

    El problema no volvió a ocurrir

    27 de Febrero a las 12:53 hs.

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