Edenor resarcimiento por daños no se hace cargo

Durante el transcurso de [números] y [números] experimenté en distintas ocasiones problemas eléctricos, mayormente en verano e invierno. Debido a esto, en noviembre [números] se quemó el motor una heladera modelo patrick modelo hpk[números], tras un corte de luz. En el mes de maro [números], tras una serie de bajas intermitentes en la tensión eléctrica, se quemó el motor, una segunda heladera marca whirlpool modelo wre 48dr. Tras la revisión de 2 técnicos de heladeras, y un electricista que revisó la instalación de nuestro hogar probándola en su momento de mayor consumo, se nos aseguró que los problemas en ambas heladeras se debieron a fallas en el suministro eléctrico de parte de la empresa proveedora, y se nos elaboró un presupuesto de reparación membretado donde se detalla como fueron causados estos problemas y la responsabilidad de la empresa en ello.
estos problemas eléctricos fueron experimentados también por vecinos del barrio, quienes también presentaron su testimonio para mi reclamo, por lo que se confirma completamente que no se debe a un conflicto de la casa en la que vivo.
tras meses presionando en edenor para que se me haga un reembolso del dinero gastado en reparaciones, no obtuve ninguna respuesta y decidieron no hacerse cargo, entonces acudí al enre, donde bajo el reclamo nro. [números]/[números] estoy esperando hace meses sin respuesta alguna. Necesito el dinero ya que la reparación del motor de una heladera cuesta casi lo mismo que una nueva y la deuda por haberlas reparado me está asfixiando económicamente.