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Reclamo a Edenor

Edenor me responsabiliza por una alteración del medidor que no realice

Compré una propiedad y luego de un año edenor me notificó que el medidor estaba manipulado, y como ni bien la compre hice el cambio de titularidad, me adjudican a mi la responsabilidad de haberlo modificado, cuando me acerque a su oficina de reclamos, me indicaron que debería haber solicitado la inspección del medidor la momento de hacer el cambio de titularidad, cosa que el personal que me tomó el cambio de titularidad, nunca sugirió, de hecho lo omitió, porque es algo que yo desconozco, y al tener en mi poder facturas del cliente anterior, verifico que el promedio de consumo antes de que yo tome la titularidad del medidor era el mismo, por lo que se deduce que la modificación fue previa. Me quise comunicar con el Enre pero nadie atiende al teléfono. La suma al dia de hoy es de $[números]

Comentarios
  • jesica G

     

    Me paso lo mismo. El medidor funcionaba mal..Y me cobraron a mi esos meses cuando se dieron cuenta.. todos juntos y con un valor estimado x ellos que sumaba ***** pesos. Terminé accediendo a un plan de pagos, como que reconocía la deuda. Por que la queja que elevamos a defensa del consumidor termino tirando fallo a favor de edenor. Una locura!!!!
    Hoy tengo una cuota de **** más una factura x ****, que llegó hace 2 días.

    26 de Abril a las 2:29 hs.

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    • Leonardo G

       

      No hubo ninguna comunicación por parte de ellos, solo exigen el pago del monto y no estan abiertos al dialogo, ni a ningun tipo de reclamo

      03 de Mayo a las 1:43 hs.

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      • Leonardo G

         

        Debí concurrir al enre para que interceda, emita el comprobante para permitirme abonar el gasto de liz, mientras apelan por mi reclamo, me indicaron que demora de 3 a 6 meses en resolverse.

        26 de Mayo a las 16:45 hs.

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