Edenor me cortó el cable de internet

En el día de hoy, 13 de enero de [números], tres vehículos con trabajadores de edenor, vinieron a instalar un poste de luz en la vereda (ya van cuatro frente a mi ventana) y sin miramientos se lanzaron a cortar ramas del árbol contiguo. En el proceso de tironeo de las ramas me cortaron el cable de fibra óptica de internet, perjudicándome severamente porque me encontraba trabajando.
les avisé porque veía con el poco criterio que estaban obrando cerca de las instalaciones, y me dijeron que lo iban a arreglar. Se fueron prometiendo que iban a hablar a la compañía claro para reparar el daño, pero yo que me he comunicado con esa empresa, no tienen servicio hasta el día 18 de enero.
o sea me quedo 6 días sin servicio de internet siendo severamente perjudicado por edenor ya que tenía todos los días comprometidos para importantes trabajos de manera remota.
la instalación del poste, el corte de las ramas y el daño a mi conexión de internet, lo realizaron entre las 18:00 y las 20:00 hs del día 13 de enero de [números], las camionetas involucradas son dominios pke[números] y ogm[números] y la grúa dominio jsd[números].
intenté formular un reclamo ante el enre por el peligroso procedimiento que tuvieron estos trabajadores, pero el enre no toma esa clase de denuncias, solo toma de peligro eléctrico o de corte de energía.