Solucion

• reclamo‏
edelap

22/02/[números]

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a: czarina06@hotmail.com

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estimado cliente
respecto a su consulta le informamos:
se ha reiterado en el día de hoy la orden de servicio nº [números], con motivo remoción: traslado de ménsula. Se acercará un inspector al lugar para verificar y generar la orden para dicha tarea.

se realizará un seguimiento sobre dicho problema para solucionarlo en el menor plazo de tiempo posible.

en forma adicional, ponemos a su disposición nuestros teléfonos para consultas comerciales: [números] [números] [números] ( 8 a 18 hs. De lunes a viernes) y consultas técnicas: [números] [números] [números] (24 hs. Los [números] días del año).

en caso de no estar conforme con el servicio brindado, usted podrá efectuar su reclamo en forma personal, telefónica, por correspondencia postal o electrónica ante nuestras oficinas y teléfonos de atención al usuario y, en caso de no estar conforme con la resolución adoptada, podrá recurrir ante el ente nacional regulador de la electricidad; suipacha [números], cp c[números]aam, cap. Fed. O calle 5 nº [números] cp b[números]ddm, la plata. Línea gratuita 0 [números] [números] [números].

atentamente
[nombre]
dpto. De atención al cliente
edelap s.a

recibido el 21 de febrero
respuesta enviada el 22 de febrero
________________________________________

sr. Director de edelap
s / d

la que suscribe, catalina l. Squillacioti, dni nº 10.[números].[números], con domicilio en 23 nº [números], localidad: la plata , provincia de buenos aires, teléfono nº [números]-[números], reclama lo siguiente:
1. inmediata remoción de cables de alto voltaje, apoyados sobre las paredes de mi propiedad, y de una ménsula colocada hace años, sin mi consentimiento, que agrietó la pared de mi terraza (adjunto fotografías)
2. indemnización por daños y perjuicios por