Necesito respuesta!!!!

El día 19-4-[números] me cortan el suministro sacándome el medidor, cuando veo oficina virual me aparece una deuda del [números], la cual no me corresponde porque me mude a mi departamento en alquiler en el [números] y hice el cambio de titularidad. No debería haber saltado esa deuda al momento de ir a hacer ese cambio? la factura de oficina virtual me la eliminaron, pero la descargue en mi computadora, así que tengo esa información para verficarla. Como también tengo una que me pusieron de año de emisión [números], también me gustaría saber por qué.
otra cosa, después de haber pagado todo y pedir el alta el día 19-04-[números], recién el 3-05-[números] me vuelve el servicio. Siempre había alguna dificultad, primero me dicen que una de las empleadas no había tomado el alta del servicio (menos mal que consulte porque sino se sumaban más días), después de varios llamados diariamente me informan el 25-04-[números] que tenía que dejar una llave de mi edificio (nunca me lo habían dicho, y perdimos más días por eso), vuelvo a pedir el alta y dejo la llaves que no se devuelven y finalmente me reconectan la luz. El tema es que ahora me llegan a mi casa 2 (dos) facturas que vencen una el 09-05 de $[números],66 con consumo de 59 kwh+rehabilitación y otra el 14-05 de $[números],12 con consumo de 87 kwh, cuando no tuve consumo por 14 (catorce) días. Me dicen que una corresponde a cuando me sacan el medidor, que es aceptable, pero y la otra?! me dijeron cuando fui personalmente a edelap oficinas que la próxima factura iba a llegar en junio y ahora me llegan dos en mayo, me canse de ir en busca de respuestas, no me las dan, llamo por teléfono y mucho menos. Encima que te cobran la llamada, no me contestan lo que pregunto, no se si me expreso mal... El nis es [números]
por favor responder, necesito que me lo expliquen, ya que en las oficinas no me lo responden. No quiero decir que dan una pésima atención al cliente, pero me lo están demostrando.