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Reclamo a Edelap

Necesito que me cambien de fase

Hace dos meses vengo reclamando porque tengo baja tensión. No puedo usar el microondas. La bomba no la puedo prender junto con otro artefacto porque fuerza el motor. La pantalla de comp***dora parpadea pero ya no la puedo usar, lo que nosé si se quemó. Pido que me cambien de fase, porque no quiero perder un electrodomésticos más,me cuesta como a todos comprarlos. Hasta el momento no me han dado solución. Mí número de reclamo es el [números]. Aún dice pendiente, me gustaría un pronta solución. Gracias

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Comentarios

  • Yanina I

     

    Aún no me ofrecieron una solución

    31 de Julio a las 17:07 hs.

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    • Yanina I

       

      Me pidieron hacer un mail explicando todo y datos del titular y en respuesta me pasó
      un nuevo número de reclamo. Un teléfono para llamar y un número de WhatsApp. Aparte de la posibilidad de mirar el reclamo por la oficina virtual. Pero mandé un mensaje por Whatsapp me iba cuando con opción de número y cuando me pregunta por el motivo del reclamo decía elegir entre alta tensión y suspensión del suministro. Cómo no estaba baja tensión, trate de hacer lo mismo y ver si cambiaba las opciones, y en una parte del mensaje decía cancelar para volver a seleccionar. Puse cancelar y me apareció un mensaje que decía su reclamo a sido cancelado, pero como no estoy de acuerdo hice otra vez el reclamo así que tengo 3 números de reclamo.

      11 de Agosto a las 18:49 hs.

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      • Yanina I

         

        Me pidieron que vuelva a explicar las razones. Ya lo hice muchas veces y hablando con mis vecinos a todos le pasa lo mismo. Están esperando que pase una desgracia.

        26 de Agosto a las 13:48 hs.

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