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Reclamo a Edea

Facturado con categoria t1re y corresponde t1r

Tengo el servicio de edea con categoria t1re y es uso familiar todo el año, con consumo todo el año y verificado en las facturaciones. Como hago para efectuar el reclamo y, por un lado pasar a la categoria correspondiente t1r, y por otro obtener la devolucion de todo lo facturado de mas

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Comentarios

  • Ramon C

     

    Atendió una señora mayor, rubia, de lentes que en otra oportunidad y por otro reclamo ya me había atendido, y no le dio importancia al reclamo, en ésta y en la anterior , más allá de haber tenido consumo menor del habitual (*** w contra ***w anteriores) durante todo el periodo mal cobrado. Indicó que si no era el titular no podía hacer el reclamo, algo difícil de lograr puesto que si uno es inquilino o el dueño vive en otra localidad no va a poder realizar el reclamo nunca, salvo que ese individuo se apersone. Resumen... Me robaron durante 1 año y no se hacen cargo y la culpa es mía por haber consumido menos

    06 de Diciembre a las 7:59 hs.

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    • Ramon C

       

      No recibí ninguna notificación de EDEA sobre una posible solución del reclamo

      17 de Diciembre a las 8:06 hs.

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      • Ramon C

         

        porque hasta el momento nadie me ha contactado y lo unico que me han dicho es de hacer un cambio de titularidad para empezar con el medidor desde cero

        03 de Enero a las 9:44 hs.

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