Reclamo a Edea
Buen día, a mi papá jubilado le llegaron dos facturas a pagar el 14/08 y el 14/09 por $2.[números] y venía pagando $[números] aprox.
a que se debe la suma si controlamos el medidor y el estado con coincide con lo facturado.por favor nos gustaría en la explicación
atte
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Carlos A
Debo mandar una foto del medidor sacada con el celular, pero no consigo mandarla por email
18 de Agosto a las 10:06 hs.
Carlos A
Señores de EDEA
Hice el reclamo por mal facturación, para ello envié foto del medidor en el cual consta el error.
Me atendieron para darle solución a mi reclamo
Pero hoy, recibo nuevamente la factura, es una copia de la primitiva, ¿Qué significa?
21 de Agosto a las 19:38 hs.
Carlos A
es que no han enviado ningun tipo de solucion.
31 de Agosto a las 20:11 hs.
Carlos A
Sigo esperando la solución a mi reclamo
10 de Setiembre a las 9:38 hs.
Carlos A
No recibí ninguna noticia hasta el día de hoy, lo único que mandaron fueron las facturas copia de las anteriores o sea con el error en la toma de estado del medidor
15 de Setiembre a las 17:31 hs.
Carlos A
solución recibida:
Se tardó casi dos meses en darme la solución, pero fue favorable
07 de Octubre a las 16:28 hs.