Reclamo a Easy Colombia
Se realiza compra via pagina web, no hacen la entrega en el tiempo pactado 4 dias habiles, se envia correo solicitando informacion y no responden, se contacta a una linea telefonica que toma promedio 15 minutos para que alguien atienda y prometen entrega en dos dias sin cumplir. No hay informacion en la pagina de internet para solicitar cancelacion y devolucion del dinero, fue nesesario volver a llamar a una linea telefonica donde demuestran que si estan recibiendo las solicitudes pero no contestan nada. Pesimo servicio al cliente. Envie los documentos via e-mail y exijo que realicen la devolucion del dinero.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Entrega
Buenos días la que es por el mal servicio de entrega y grosero que fuero los despachador llamar a mi esposo 3 vese diciendo que si en 5 mi no estábamos no entraba nada y se iban por que tenía más despacho y dejaron todo a la entrada nisiquiera ingresaron al conjunto de…
[SOLUCIONADO] Easy cencosud colombia un mes y no da solución
Buenas tardes compre dos sierras en easy calle 13 bogota y me enviaron productos usados incompletos. Y llevo un mes en un reclamo y nada que solucionan. Me va tocar ir a la superintendencia para ver si así me solucionan. Además me dijeron que son 15 días hábiles y ya …
[SOLUCIONADO] Easy sencosudventa en linea vende mercancía usada por nueva
Es la segunda vez q compro en esta empresa y siempre q compro por internet me llegan las cosas usadas y incompleta golpeadas, es una falta de respeto contra en comprador
Luis B
solución recibida:
Como siempre sus tiempos de respuesta y deficiencia en la atencion permitieron que el pedido fuera enviado, lo recibi como acto de solidaridad con el transportador quien no tiene culpa e impicaba problemas para el.
16 de Agosto a las 13:09 hs.