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Sillon roto y no hay respuesta de easy

Hace 2 semanas compre un sillon que me vino roto, sin las patas y sin los tornillos, pedi el cambio de producto y hace 10 dias no tengo respuestas. Pedi el reintegro y que retiren el sillon ya que me ocupa espacion y siguen sin darme respuesta.

estoy saliendo de vieje y la tarjeta cierra la semana que viene. Por lo tanto tendre una deuda con visa por un producto que no estoy disfrutando.

necesito que me solucionen mi problema.

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