Reclamo a Easy Cencosud
El 16/01 hice una compra por la web
el 22/01 se me notifico que no se me iba a entregar por falta de stock y que se me reintegraria el monto abonado (incidencia [números])
a principios de febrero se me indico que "estaban demorados"
el 15/02 sigo esperando el reintegro.
llamo al call center y es imposible llegar a un operador.
Les solicito por favor tengan piedad y me llamen para resolver el asunto.
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[SOLUCIONADO] Fogonero con faltante superior
Compre via web , un fogonero tremen model fenix [números]. Lo recibi el dia 19/05/26 todo envuelto y cerrado con numero de pedido : [números] . Cuando lo abro, veo que le falta la parrilla reconda de arriba, o sea , solo recibi el tacho redondo con sus patas. Me comun…
Resumen de cuenta
Necesito el resumen de mí cuenta la compra que hice easy quiero pagar la totalidad y que den de baja la tarjeta de crédito de cencopau desde ya muchas gracias mí email es soldejusticia[números]@*********
[SOLUCIONADO] No recibi mi producto
El 7/02/26 compre via web un depósito con fecha de entrega el 18/02. No lo recibi, igualmente, considerando que oca era la responsable de la entrega y su pésimo servicio, aguaré una semana más. Comencé a reclamar por todos los medios posibles para ver donde estaba mi p…
FRANCISCO J
Me llamaron informando un Número de Nota de Credito (No la Nota de Credito, solo EL NUMERO de la Nota de Credito). Desconozco el importe, asi que al llegar el resumen de la tarjeta podré verificar si se reverso correctamente la operacion.
Por otra parte, solicite una compensacion por los daños generados (Hacerme quedar dos dias enteros en mi casa, mas de 4 horas de llamadas al ****, etc). No pido mucho, con una orden de compra de $1.*** ya estoy satisfecho, pero no he recibido nada, pareciera que debo agradecerles que me devuelvan la plata por algo que compre, y no entregaron jamas.
20 de Febrero a las 15:17 hs.
FRANCISCO J
solución recibida:
Al dia siguiente que publiqué el reclamo aca llamaron para informar que iban a emitir la nota de credito. Unas horas después la hicieron. Y a los dias apareció el reintegro de la cuota pagada y desaparecieron las proximas
Nunca me mandaron la NC ni recibí una compensación. Pero al menos se resolvió la parte de la estafa.
Muchas gracias por la ayuda con el reclamo!!!!
03 de Marzo a las 9:26 hs.