Reclamo a Easy Cencosud
El día miércoles 16 de agosto, se comunicaron conmigo desde easy para solicitarme datos de mi tarjeta, para devolverme el monto de una compra que realicé el 15/05/2017 en el hot sale. La primer llamada, durante la mañana, no pude atenderlos porque estaba trabajando. La segunda llamada, a las 17:30 hs, me solicitaban los 16 números de mi tarjeta, código de seguridad y fecha de vencimiento, algo sumamente sospechoso ya que esos datos son privados. A pesar de todo, se los dí. Ese mismo día tipo 20:30 hs, se comunican nuevamente conmigo, diciendo que habían colocado mal un número de tarjeta, a lo cual respondí que no iba a dar mis datos nuevamente porque no correspondía. Después de eso no volvieron a comunicarse. Si es cierto que necesitan mis datos, necesito que me digan a qué sucursal puedo acercarme para entregarselos, pero de ninguna manera lo voy a realizar telefónicamente. Sumado a esto, hace 2 meses me llamaron diciendo que la devolución del dinero me la hacían desde visa y en 1 semana iba a tener acreditado el monto, algo que nunca sucedió.
la compra realizada fue de una alfombra dhurrie stamps 50x80 cm - monto:
$153,30.
aguardo su respuesta. Gracias. saludos.
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Cpobro cargo pago canal alt$ 660,00
Son unos caradura, uno paga en los medios autorizados, cuando se hizo el contrato no dijeron que solo habia que pagar en easy o jumbo, años que la tengo y siempre pague por los canales habilidados, que va termino mis cuotas y se guarden su tarjeta
Precio mal puesto y no reconocido por caja
Hola el día de hoy, hace un rato mi hija me llevo a comprar unas cosas .. Pasando por la parte de liquidación había un mieblecito exterior .. (roto) lo cual tenía un cartel que decia 27 mil y pico .. Al momento de ir a la caja .. El cajero matias.. Me dice que es 102 m…
[SOLUCIONADO] No llego la compra
Hice una compra el 15 de febrero y nunca llego, hago reclamos por telefono y redes sociales y nadie hace nada, pasan los dias y jamas llega mi compra. Una verguenza esta empresa, no los recomiendo.
Yoel B
Me pasó lo mismo, una compra del Hot Sale que nunca me entregaron porque el producto que habia comprado no lo tenian. Compré el 15/07/**** y al día de la fecha 25/08/**** no me han depositado el monto por la devolución de la compra, la cual realizaron sin mi consentimiento.
Veo que muchas personas tienen estos inconvenientes con easy.
En su página web no ponen ningun correo para atender reclamos o sugerencias, el único que pude encontrar no me respondieron.
Llamando al **** te tienen 25 minutos para atenderte.
Deberíamos todos actuar en conjunto denunciando masivamente a Easy en Defensa al Consumidor, como primera instancia.
25 de Agosto a las 13:17 hs.
LUCRECIA N
hice el reclamo en Consumo Protegido, el próximo 02/10 tengo la conciliación, veremos que sucede.-
11 de Setiembre a las 15:46 hs.
ANABELA R
solución recibida:
Después de escribir en esta página, a los 5 días, me devolvieron el dinero
11 de Setiembre a las 19:24 hs.