Reclamo a Easy Cencosud
El día 4 de agosto hice una compra online de $[números] en 12 cuotas, la cual tenía siete días para retirar sino se hace devolución automática (supuestamente).
por temas de salud (covid) no pude retirar y paso el plazo informado por mail, cuando llamo para ver si podía retirar el producto, me informaron que no porque estaba en instancias de devolución.
el problema es que al día de hoy 12 de noviembre, todavía no realizaron la devolución. He llamado para pedir nota de crédito y nada, mande mails pidiendo se haga devolución en la tarjeta con la que compre y nada.
me dicen que se hizo el 13 de octubre , pero la tarjeta dice que no lo hicieron. Si es así que manden la nota de crédito. Y estoy pagando un producto que no tengo.
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[SOLUCIONADO] Fogonero con faltante superior
Compre via web , un fogonero tremen model fenix [números]. Lo recibi el dia 19/05/26 todo envuelto y cerrado con numero de pedido : [números] . Cuando lo abro, veo que le falta la parrilla reconda de arriba, o sea , solo recibi el tacho redondo con sus patas. Me comun…
Resumen de cuenta
Necesito el resumen de mí cuenta la compra que hice easy quiero pagar la totalidad y que den de baja la tarjeta de crédito de cencopau desde ya muchas gracias mí email es soldejusticia[números]@*********
[SOLUCIONADO] No recibi mi producto
El 7/02/26 compre via web un depósito con fecha de entrega el 18/02. No lo recibi, igualmente, considerando que oca era la responsable de la entrega y su pésimo servicio, aguaré una semana más. Comencé a reclamar por todos los medios posibles para ver donde estaba mi p…