Reclamo a Easy Cencosud
Compre un producto en la pagina web y me llamaron a las 24 horas cancelando la compra por falta de stock, me dieron la opcion de retirar en otra sucursal, y yo acepte, me dijeron que tenia que recibir un mail con la confirmacion del retiro en otra sucursal, pero nunca me llego otro mail. Es realmente imposible comunicarse con el call center., ya realice mas de 20 llamados.
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[SOLUCIONADO] Fogonero con faltante superior
Compre via web , un fogonero tremen model fenix [números]. Lo recibi el dia 19/05/26 todo envuelto y cerrado con numero de pedido : [números] . Cuando lo abro, veo que le falta la parrilla reconda de arriba, o sea , solo recibi el tacho redondo con sus patas. Me comun…
Resumen de cuenta
Necesito el resumen de mí cuenta la compra que hice easy quiero pagar la totalidad y que den de baja la tarjeta de crédito de cencopau desde ya muchas gracias mí email es soldejusticia[números]@*********
[SOLUCIONADO] No recibi mi producto
El 7/02/26 compre via web un depósito con fecha de entrega el 18/02. No lo recibi, igualmente, considerando que oca era la responsable de la entrega y su pésimo servicio, aguaré una semana más. Comencé a reclamar por todos los medios posibles para ver donde estaba mi p…
leonel T
si es increible lo malo de su call center , debe ser el peor que he conocido por lejos! no se si lo hacen aproposito o es solo una casualidad que tengan el peor servicio de atencion telefonica que me ha tocado conocer
02 de Febrero a las 16:55 hs.
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Karina
solución recibida:
Prometieron devolver el importe en la tarjeta de crédito. Todavía no sucedió, hoy se cumplen las 96 hs. veremos
05 de Febrero a las 13:56 hs.
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Karina
Al no tener el producto que quise comprar me tenían que devolver el importe en la tarjeta en 96 horas, ese mail lo recibí el día 31 de enero y todavia no figura ninguna devolución en la tarjeta. (09/02/****)
09 de Febrero a las 13:58 hs.
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Karina
Recibí un mail el día 31/01/**** en el cual me confirman que devolverán en 6 horas, el importe que pague por el producto, del cual no tenían stock.
Hoy 09/02/**** todavia no recibí ninguna devolución en mi tarjeta.
No entiendo como se manejan tan mal en esa empresa con el trato al cliente. Es lamentable
09 de Febrero a las 14:04 hs.
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