Reclamo a Easy Cencosud
Realicé una compra on line el 12 de marzo de **** con retiro de la mercadería en el local de caballito. Aboné con tarjeta de crédito y quedé a la espera del mail de la confirmación de fecha de retiro, una semana después ante la no recepción de mail alguno intento comunicarme telefónicamente lo cual resulta imposible. Me contacto por chat a través de la página y me responden que mi compra fue anulada por falta de stock y que deberé verificar que la tarjeta me reintegre el importe de la compra. No recibí ninguna nota de crédito. He perdido tiempo, deberé buscar otra opción y deberé controlar o reclamar a la tarjeta que me reintegren el monto abonado además de contar con los fondos para hacer nuevamente la compra. Este es el resultado de confiar en easy.
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[SOLUCIONADO] Fogonero con faltante superior
Compre via web , un fogonero tremen model fenix [números]. Lo recibi el dia 19/05/26 todo envuelto y cerrado con numero de pedido : [números] . Cuando lo abro, veo que le falta la parrilla reconda de arriba, o sea , solo recibi el tacho redondo con sus patas. Me comun…
Resumen de cuenta
Necesito el resumen de mí cuenta la compra que hice easy quiero pagar la totalidad y que den de baja la tarjeta de crédito de cencopau desde ya muchas gracias mí email es soldejusticia[números]@*********
[SOLUCIONADO] No recibi mi producto
El 7/02/26 compre via web un depósito con fecha de entrega el 18/02. No lo recibi, igualmente, considerando que oca era la responsable de la entrega y su pésimo servicio, aguaré una semana más. Comencé a reclamar por todos los medios posibles para ver donde estaba mi p…
Marina G
A mi me paso lo mismo. No hay que comprar por web. Es una mentira la venta online. No tienen stock, o no quieren hacer los descuentos que prometen via online. Encime la atencion telefonica es desastrosa. No dan solucion.
21 de Marzo a las 12:54 hs.
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lopeznovoa
He comprado en la web de Garbarino, Musimundo, Carrefour, Día, y otras empresas y no he tenido este problema... En el caso de Easy si es irregular que acepten compras sin que su programa informático verifique el stock, es aún más cuestionable el hecho de que cobren sin facturar. Será por eso que no emiten la nota de crédito? No quiero pensar que esta conducta de Easy sea repetida y sistemática y no quieran hacer los descuentos que prometen como usted sugiere porque entonces podría interpretarse que su publicidad es engañosa. Saludos
21 de Marzo a las 21:42 hs.