Reclamo a Easy Cencosud
Compra realizada on-line pago con tarjeta de crédito en tres cuotas (abril - mayo y junio) con fecha de entrega 25/4. Me avisa la persona encargada de la entrega que no había un producto en stock. Cuando voy a controlar la factura el producto estaba facturado. Llamo para hacer el reclamo (tengo dos...... Reclamo sobre reclamo). Hoy 20/06 no me devolvieron la plata ($[números],37) no tengo el producto y nunca se comunicaron conmigo para darme una solución.!!!! hay que esperar dicen!!!
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[SOLUCIONADO] Fogonero con faltante superior
Compre via web , un fogonero tremen model fenix [números]. Lo recibi el dia 19/05/26 todo envuelto y cerrado con numero de pedido : [números] . Cuando lo abro, veo que le falta la parrilla reconda de arriba, o sea , solo recibi el tacho redondo con sus patas. Me comun…
Resumen de cuenta
Necesito el resumen de mí cuenta la compra que hice easy quiero pagar la totalidad y que den de baja la tarjeta de crédito de cencopau desde ya muchas gracias mí email es soldejusticia[números]@*********
[SOLUCIONADO] No recibi mi producto
El 7/02/26 compre via web un depósito con fecha de entrega el 18/02. No lo recibi, igualmente, considerando que oca era la responsable de la entrega y su pésimo servicio, aguaré una semana más. Comencé a reclamar por todos los medios posibles para ver donde estaba mi p…
Maria P
Buenas!! al hacer un comentario en un fan destacado de la empresa para solicitarle que nos ayude a todos los que estamos en la misma situación, se contactaron por messenger de facebook y me volvieron a pedir los datos!!! Una falta ejecutiva, organizativa y administrativa por parte del personal contratado en no mirar el historial de instagram o face y que sea la cuarta vez que me piden el numero de pedido!!!
17 de Julio a las 17:26 hs.
Maria P
Buenas!! al hacer un comentario en un fan destacado de la empresa para solicitarle que nos ayude a todos los que estamos en la misma situación, se contactaron por messenger de facebook y me volvieron a pedir los datos!!! Una falta ejecutiva, organizativa y administrativa por parte del personal contratado en no mirar el historial de instagram o face y que sea la cuarta vez que me piden el numero de pedido!!!
17 de Julio a las 17:43 hs.
Maria P
El día 19 de julio a raíz de un posteo que hice se comunicaron y por cuarta vez me pidieron el número de pedido. Otra vez la contestación es que espere llevo 72 horas!!!!
21 de Julio a las 16:10 hs.
Maria P
Tras 4 meses y después de incesantes reclamos he logrado que me devuelven la plata a mi tarjeta del producto no entregado. Por supuesto no me arriesgo mas con esta empresa. No la recomiendo!!
23 de Agosto a las 21:43 hs.
Maria P
solución recibida:
Insistir; insistir; insistir!!!!!!!!!!!!!!!
23 de Agosto a las 21:46 hs.