Reclamo a Easy Cencosud
La compra se realizó el 05 de abril
el pedido llegó el 14 en mal estado uno de los productos. "se reportó el mismo día".
hoybws 05 de mayo, en la línea de atención después de 23 minutos colgaron mi llamada, no hay solución y no pasa nada no hay devolución de mi producto y obviamente tampoco de mi dinero.
con gran tristeza es el único almacén de grandes superficies que en esta cuarentena tiene un mal servicio de pqr, resumen del pedido [números] solicité un cajonero shía 5g-[números]x33x39 cm mocca, el día 14 de abril recibí mi pedido pero el producto presenta daño, tal como se evidencia en las fotos que adjunto a este correo, a mi parecer colocaron elementos de gran peso sobre el producto.
agradezco su pronta respuesta.
quedo atenta.
saludos,
jimena romero
c.c [números]
[números]
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[SOLUCIONADO] Fogonero con faltante superior
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Resumen de cuenta
Necesito el resumen de mí cuenta la compra que hice easy quiero pagar la totalidad y que den de baja la tarjeta de crédito de cencopau desde ya muchas gracias mí email es soldejusticia[números]@*********
[SOLUCIONADO] No recibi mi producto
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Jimena R
A pesar de llamar, la respuesta es la misma estamos en proceso.
10 de Mayo a las 13:36 hs.
Jimena R
Vamos para dos meses y no hay respuesta
21 de Mayo a las 8:45 hs.
Jimena R
solución recibida:
Via derecho de petición
05 de Junio a las 11:33 hs.