Reclamo a Easy Cencosud
Compre una mesa de exterior vino con faltantes, o sea con los tornillos para armarla y como si fuera poco estaba como sucia como si ya hubiera estado armada y rota y no solo esto sino como reparada, pareciera pegada, llame haciendo el reclamo durante 18 días y recién al día 20 ingresa el reclamo, no saben cuando me hacen el cambio ya que ahora depende de la sucursal de donde salio, que seria de san martín, obviamente no tiene telefono de contacto, me ofrecen que yo la lleve hasta alla que me queda en la otra punta y encima tendría q hacerme yo cargo de los gastos, es de no creer ya pasaron 20 dias y no saben dar una solución. Hay 2 alternativas o que me la cambien o me devuelvan mi dinero
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[SOLUCIONADO] Fogonero con faltante superior
Compre via web , un fogonero tremen model fenix [números]. Lo recibi el dia 19/05/26 todo envuelto y cerrado con numero de pedido : [números] . Cuando lo abro, veo que le falta la parrilla reconda de arriba, o sea , solo recibi el tacho redondo con sus patas. Me comun…
Resumen de cuenta
Necesito el resumen de mí cuenta la compra que hice easy quiero pagar la totalidad y que den de baja la tarjeta de crédito de cencopau desde ya muchas gracias mí email es soldejusticia[números]@*********
[SOLUCIONADO] No recibi mi producto
El 7/02/26 compre via web un depósito con fecha de entrega el 18/02. No lo recibi, igualmente, considerando que oca era la responsable de la entrega y su pésimo servicio, aguaré una semana más. Comencé a reclamar por todos los medios posibles para ver donde estaba mi p…
vanesa P
Nunca me llamaron, llame todos los dias y jamas me dieron una respuesta, me ofreci a retirarlo en la sucursal donde fue emitida la factura y no tenian stock, a otra sucursal que tenias stock no me dejaron retirar, me dijeron que primero lo retiraban de mi domicilio despues que se contacten, cosa que en en mes no hicieron y despues mandarian productos,
La sucursal no tiene un teléfono solo un colcenter q no saben responder pq ni a ellos le responden, ya no se q hacer pq llamo como dije a diario y no obtengo respuesta
27 de Diciembre a las 9:07 hs.
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vanesa P
Miles de reclamos vi y nada
27 de Diciembre a las 9:09 hs.
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vanesa P
porque hasta el momento llamo todos los dias y no me dan una solucion, me ofreci a llevarla yo a una sucursal mas cercana y no me autorizan, y desee donde fue facturado que es en san martín donde me queda muy lejos les pedi que me manden un mail o una constancia para poder hacer el cambio ahí y me responden que eso no lo pueden hacer, no me quieren decir si hay stock y si quisiera que me devuelvan el dinero, tampoco lo harían ahí, debo esperar a que me llamen, hace un mes y medio que espero. NO tengo respuesta, ni interés de la empresa, cabe destacar que la mayoría que te atienen lo hacen muy mal
11 de Enero a las 15:26 hs.
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