No tienen stock del producto

Buenas noches

me acaba de llamar veronica del area post venta por el pedido que realice a entregar mañana 24.09 indicando que no tienen stock.
vimos que en torcuato figuran 2 unidades por lo tanto cambiamos la entrega para el viernes 25.09 y va a salir desde esa sucursal.
me indico que puede ser que las unidades disponibles no figuren en la misma que eso iba a enterarme si el viernes no vienen a traerme el pedido.
desde ya les voy solicitando que en el caso que no puedan cumplir con la oferta prometida y el pedido realizado vayan buscando una solución, no me llamen la noche anterior dando solo malas noticias y en tono intimidatorio como lo hizo la chica que se comunico.
entre recien a la pagina y veo 5 unidades en la rioja disponibles para comprarlas, sino van a cumplir vayan trayendo una a bs as para mi pedido o fijense de que otra forma van a cumplirlo, no quiero llevar el tema a mayores. Soy cliente de toda la vida del local escalada, primera vez que compro por la web. Trabajo en el mundo online y estas no son las formas de manejarse.
estan infringiendo el artículo 9 de la ley [números] de lealtad comercial y la reglamentación.

[nombre] marcos
dni [números]
cel [números]