Reclamo a Easy Cencosud
Compre una bomba presurizadora en el easy de moreno, dejo de funcionar con lo cual me contacto al centro de atencion del easy telefonicamente. me indican que tengo que llamar a la empresa que se hace cargo de la garantia. me comunico con la empresa griferia roex grupo latin y en dicha empresa me dicen que este producto se tiene que hacer cargo easy y entregarme una nueva que ellos se tiene que hacer cargo, llamo nuevamente a easy y ahi me confirman que es asi que me acerque al local en moreno. cuando me acerco dicen que ese no es el procedimiento, pido hablar con el supervisor de nombre nelson, y no hay forma que entienda y tampoco me explica adecuadamente cual es el procedimiento. Un desastre la atencion de esta persona el resto muy cordiales, pero particulamente nelson (cuando le pedi el apellido se nego a darmelo), no cumple con el codigo de etica de la compania!!!!! una verguenza!!!!!!
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[SOLUCIONADO] Fogonero con faltante superior
Compre via web , un fogonero tremen model fenix [números]. Lo recibi el dia 19/05/26 todo envuelto y cerrado con numero de pedido : [números] . Cuando lo abro, veo que le falta la parrilla reconda de arriba, o sea , solo recibi el tacho redondo con sus patas. Me comun…
Resumen de cuenta
Necesito el resumen de mí cuenta la compra que hice easy quiero pagar la totalidad y que den de baja la tarjeta de crédito de cencopau desde ya muchas gracias mí email es soldejusticia[números]@*********
[SOLUCIONADO] No recibi mi producto
El 7/02/26 compre via web un depósito con fecha de entrega el 18/02. No lo recibi, igualmente, considerando que oca era la responsable de la entrega y su pésimo servicio, aguaré una semana más. Comencé a reclamar por todos los medios posibles para ver donde estaba mi p…
Alejandro G
solución recibida:
Me lo cambió finalmente Easy pero después de que la empresa de la garantía enviara mail para que lo hagan. Muy mal Easy no sabe cómo proceder en estos casos. Su personal no está preparado.
21 de Octubre a las 8:31 hs.