Reclamo a Easy Cencosud
Necesito anular una compra. Compré un juego de jardín con retiro en tienda. Al llegar a buscarlo (17.30hs) me indican que el retiro es hasta las 17hs, y que me debería haber llegado un correo con dicha información. Les mostré mi correo donde no había ningún correo de easy y también les mostré la indicación de la página web donde decía disponible para el envío sin restricción horaria. Dado que no puedo volver a retirarlo en otro momento pedí la anulación. Me informaron que no la podían hacer de forma presencial y debía realizarla vía telefónica. Llamé en eses mismo momento y por teléfono me plantearon que tampoco podían hacerla en el momento, que realizarían la gestión. Les pedí un numero de gestión para seguir el trámite y me indicaron que no tenían. Que debía esperar un correo. Al momento no he recibido nada.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Fogonero con faltante superior
Compre via web , un fogonero tremen model fenix [números]. Lo recibi el dia 19/05/26 todo envuelto y cerrado con numero de pedido : [números] . Cuando lo abro, veo que le falta la parrilla reconda de arriba, o sea , solo recibi el tacho redondo con sus patas. Me comun…
Resumen de cuenta
Necesito el resumen de mí cuenta la compra que hice easy quiero pagar la totalidad y que den de baja la tarjeta de crédito de cencopau desde ya muchas gracias mí email es soldejusticia[números]@*********
[SOLUCIONADO] No recibi mi producto
El 7/02/26 compre via web un depósito con fecha de entrega el 18/02. No lo recibi, igualmente, considerando que oca era la responsable de la entrega y su pésimo servicio, aguaré una semana más. Comencé a reclamar por todos los medios posibles para ver donde estaba mi p…
Romina R
solución recibida:
Se contactaron desde easy y me devolvieron el dinero correspondiente.
10 de Marzo a las 0:37 hs.