Reclamo a Easy Cencosud
Realice una compra en plena pandemia 27 de abril de un escritorio y silla, para comp***dor pues debía realizar teletrabajo, verificaba a través de la página el estado del pedido y aparecía empacando, empece a enviar correos al área de atención al cliente y después de 6 comunicaciones me informaron que lo escalonarian al área encargada y que en los próximos días se comunicarian conmigo. Cosa que no paso, en la línea telefónica me dijeron que debía esperar, luego me dijeron que no tenían stock y que escogiera otra opción. Así lo hice y no paso nada, luego de 17 correos y múltiples llamadas telefónicas pedi que me hicieran devolución del dinero, nuevamente me dijeron que lo remitirán al área encargada. Y de eso han pasado 3 meses y no ha habido comunicación, ni respuesta a ninguno de mis mensajes.
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[SOLUCIONADO] Fogonero con faltante superior
Compre via web , un fogonero tremen model fenix [números]. Lo recibi el dia 19/05/26 todo envuelto y cerrado con numero de pedido : [números] . Cuando lo abro, veo que le falta la parrilla reconda de arriba, o sea , solo recibi el tacho redondo con sus patas. Me comun…
Resumen de cuenta
Necesito el resumen de mí cuenta la compra que hice easy quiero pagar la totalidad y que den de baja la tarjeta de crédito de cencopau desde ya muchas gracias mí email es soldejusticia[números]@*********
[SOLUCIONADO] No recibi mi producto
El 7/02/26 compre via web un depósito con fecha de entrega el 18/02. No lo recibi, igualmente, considerando que oca era la responsable de la entrega y su pésimo servicio, aguaré una semana más. Comencé a reclamar por todos los medios posibles para ver donde estaba mi p…