No funciona su control de stock

La empresa pública por internet un producto, da la opción de pago, cobra por el producto, da la opción de elegir retiro en tienda, podés elegir entre las opciones el mejor destino para retirar el producto, te muestra un stock voluminoso del mismo y al comprar pagar y esperar la fecha estipulada del retiro.... Te encontras con el engaño. .. el producto no posee el supuesto stock que informan, el producto no lo poseen en la tienda elegida, no podés retirar de otra tienda, no te permiten retirar un producto similar, osea la opción es: rescindir la compra o chu...par. la !! literal y bulgarmente hablando no hay otra opción. El tiempo perdido, el dinero inmolizado, la pérdida económicas por demoras en entregas de trabajos easy cencosud una humilde crítica, conocen el control de stock? es fácil de implementar. Por si no lo conocieran !! hay otras opciones para cumplir con un cliente que merecen su atención. Ofrecer retiro en otra sucursal? cambiar el producto por otro que satisfaga las necesidades y sea acordé con el precio pactado, tener un área que cubra y solucione problemas de esta índole, corregir en base a logística interna los errores cometidos por otras áreas ineficientes. Un cliente defraudado es una perdida de una potencial compra!!. Parece mentira que una empresa tan importante tenga una gerencia tan deficitaria.. La verdad una pena