Reclamo a Easy Cencosud
El día 1/11 realicé una compra (n de pedido: [números]) a través de la web de easy, el pedido debía llegar el día 4/11 en el transcurso de la mañana. La compra aún no llega. He tenido que coordinar horarios y faltar al trabajo dos días para poder recibir el pedido en mi domicilio. Realicé la queja por el chat de la empresa y la respuesta es que mi pedido tuvo un problema, sin especificar cuál (asumo que es la respuesta preestablecida para estos casos). Imposible comunicarse telefónicamente. No cumplen con la entrega, no tienen un seguimiento de pedido, no avisan que el pedido tuvo problemas o fue cancelado o no hay stock. No puedo seguir faltando a trabajar por esperar que easy me traiga un pedido.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Fogonero con faltante superior
Compre via web , un fogonero tremen model fenix [números]. Lo recibi el dia 19/05/26 todo envuelto y cerrado con numero de pedido : [números] . Cuando lo abro, veo que le falta la parrilla reconda de arriba, o sea , solo recibi el tacho redondo con sus patas. Me comun…
Resumen de cuenta
Necesito el resumen de mí cuenta la compra que hice easy quiero pagar la totalidad y que den de baja la tarjeta de crédito de cencopau desde ya muchas gracias mí email es soldejusticia[números]@*********
[SOLUCIONADO] No recibi mi producto
El 7/02/26 compre via web un depósito con fecha de entrega el 18/02. No lo recibi, igualmente, considerando que oca era la responsable de la entrega y su pésimo servicio, aguaré una semana más. Comencé a reclamar por todos los medios posibles para ver donde estaba mi p…
Denise B
Easy no responde por ningún canal de contacto. Quiero cancelar la compra pero hay forma de conseguirlo
10 de Noviembre a las 14:24 hs.
Denise B
solución recibida:
El reclamo en si no fue solucionado. La empresa canceló la compra aún habiendo informado que esta se realizó correctamente e informó el plazo de entrega.
26 de Enero a las 17:10 hs.