Reclamo a Easy Cencosud
Hice una compra online el miércoles 13/5/20. Antes de realizar la compra, modifiqué la dirección de envío que estaba establecida, pero evidentemente no se actualizó, y la facturación salió con la dirección de envío anterior. Intenté comunicarme por todos los medios, hasta que hoy 14/5 me dijeron por chat que no pueden cambiar la dirección de envío porque la compra ya está facturada. Me percaté del erro al minuto de comprar, intenté comunicarme sin éxito, cuando me comuniqué me dijeron que van a mandar la compra a una dirección en la que ya no estoy (el envío es el sábado 16/5) y no están dispuestos a modificar una simple dirección. Lo que va a generar que el pedido vuelva al despachante y me van a volver a cobrar el flete, y en esa oportunidad sí podrán cambiar la dirección. Solicito que cambien la dirección de envío que es dentro de la misma ciudad de córdoba e incluso más cerca del easy. Gracias.
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A
Ya he solucionado mi reclamo con easy!!!!
[SOLUCIONADO] Calefon perpetua prende unos minutos y se apaga
Compre un calefon perpetua automatico,hecha toda la instalación como se debe prende 3 minutos y se apaga,!!!! q es eso fabrica del re,ya fui a easy tengo q pagar 18 cuotas ,y no me dieron ninguna solución, clienta de 20 años cencosud mastercard, no quieren reconocer q …
[SOLUCIONADO] Judiciales cencosud estudio jurídico inexistente
Mi hermano tiene una deuda y la quiero pagar, me dieron el n de un estudio jurídico que no trabajan más con ellos. Nadie sabe adónde puedo ver la deuda y pagarla. Quisiera un-tel que alguien me atienda y me diga quien tiene la deuda.
María E
Finalmente llevaron la compra a la antigua dirección, hicieron caso omiso a mi pedido de cambiar la dirección de entrega.
19 de Mayo a las 7:49 hs.
María E
solución recibida:
En realidad no hicieron el cambio del domicilio de entrega, entregaron el producto en otra dirección y tuve que buscarlo ahí y llevarlo a la dirección correcta. Nunca tuvieron predisposición para solucionarlo.
14 de Junio a las 8:35 hs.