Reclamo a Easy Cencosud
La calificacion es para easy como empresa mas alla de la sucursal de mi cercania es toda una odisea comprar ya sea presencial (porque los empleados que estan para atenderte brillan por su ausencia o muyyy poca gana de hacerlo..los tenes que perseguir), por la web un desastre!!!! se borra lo que cargaste...etc etc, por telefono...te tienen un buen rato entre que te validan tus datos, verifican en stock de la mercaderia en la sucursal donde vas a realizar la compra, pero....que pasa si no recibis un tercer mail confirmando tu compra??? olvidate!!! nadie se hace cargo!!! un verdadero desastre y desgastante!!
parece ser que existe un sistema el call centre que te atiende y otra para la/s sucursal/es...en la primera esta registrado el pedido que hacemos pero....por problemas de sistema!!! no le llego a la sucursal elegida por nosotros
en resumen...desastroso te desgastan !!
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[SOLUCIONADO] Fogonero con faltante superior
Compre via web , un fogonero tremen model fenix [números]. Lo recibi el dia 19/05/26 todo envuelto y cerrado con numero de pedido : [números] . Cuando lo abro, veo que le falta la parrilla reconda de arriba, o sea , solo recibi el tacho redondo con sus patas. Me comun…
Resumen de cuenta
Necesito el resumen de mí cuenta la compra que hice easy quiero pagar la totalidad y que den de baja la tarjeta de crédito de cencopau desde ya muchas gracias mí email es soldejusticia[números]@*********
[SOLUCIONADO] No recibi mi producto
El 7/02/26 compre via web un depósito con fecha de entrega el 18/02. No lo recibi, igualmente, considerando que oca era la responsable de la entrega y su pésimo servicio, aguaré una semana más. Comencé a reclamar por todos los medios posibles para ver donde estaba mi p…
monica G
solución recibida:
La atencion no tiene solucion Cada uno te dice cosas distintas Con la ultima persona que hablamos, supuesta atencion telefonica de seguimiento, tuvo el descaro de decir que la compra no habia sido aprobada y que tenian la posibilidad de “anularnos la compra por decision de ellos” como el derecho de admision digamos A las 2 horas recibimos el mail que podiamos ir a retirar el pedido y estaba facturado
Incoherentes totales
24 de Mayo a las 12:00 hs.