Reclamo a Easy Cencosud
Realice´ una compra telefónica , todo ok pago realizado , entrega programada con retraso para el 07/12/17 - tengo todo planificado y
hoy recibo un mail informandome que por inconvenientes de stock hay dos productos que no entregan , despues de 5 llamados telefónicos me entero que no lo tienen en la sucursal que programaron pero quizás en otra si
" sku [números] gabinete rattan plástico 65x45x99 "
ese mueble pagado y programado con tiempo no lo puedo cambiar por cualquier otro para ese espacio
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[SOLUCIONADO] Fogonero con faltante superior
Compre via web , un fogonero tremen model fenix [números]. Lo recibi el dia 19/05/26 todo envuelto y cerrado con numero de pedido : [números] . Cuando lo abro, veo que le falta la parrilla reconda de arriba, o sea , solo recibi el tacho redondo con sus patas. Me comun…
Resumen de cuenta
Necesito el resumen de mí cuenta la compra que hice easy quiero pagar la totalidad y que den de baja la tarjeta de crédito de cencopau desde ya muchas gracias mí email es soldejusticia[números]@*********
[SOLUCIONADO] No recibi mi producto
El 7/02/26 compre via web un depósito con fecha de entrega el 18/02. No lo recibi, igualmente, considerando que oca era la responsable de la entrega y su pésimo servicio, aguaré una semana más. Comencé a reclamar por todos los medios posibles para ver donde estaba mi p…
JULIETA R
EN UNA COMPRA DE VARIOS PRODUCTOS ME VENDIERON UN MUEBLE QUE HOY RECIEN ME INFORMAN QUE NO TIENEN EN NINGUNA SUCURSAL / Y ME ACLARAN QUE EN LA PAGINA HAY UN TEXTO QUE DICE QUE LA VENTA ES A CONDICIÓN DE EXISTENCIA EN LA SUCURSAL - DESPUES DE 2 SEMANAS DE LLAMADOS SIN QUE ME ATENDIERA POSVENTA, DEJANDOME COLGADA EN EL TELEFONO
NO TIENEN REALMENTE SERVICIO DE POSVENTA, ME LLEVO 2 SEMANAS Y DE CARAMBOLA UNA BUENA CHICA ME PASO A POSVENTA : DONDE MARCELA MARRASE - ALGO ASI- SORPRENDIDA ME PREGUNTA QUIEN ERA YO......
AHÍ ME INFORMA SOBRE LA VENTA SUJETA A EXISTENCIA EN SUCURSAL - SE VE QUE NO TIENEN SISTEMAS ESTA EMPRESA - DI DE BAJA LA COMPRA POR TELÉFONO Y POR MAIL
OFRECEN PRODUCTOS QUE NO TIENEN , SERVICIO DE POSVENTA QUE NO HACEN Y SE QUEDAN CON LOS DATOS DE TU TARJETA DE CRÉDITO Y HOY ES ESTO SIENDO MAÑANA EL DÍA PACTADO PARA LA ENTREGA
SIN PALABRAS
06 de Diciembre a las 13:36 hs.
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JULIETA R
di de baja la compra , desastre no tienen base de datos lo que se compra en venta telefónica !! depende de la existencia en sucursal , que sucursal ???????????? no se hacen cargo si tienen lo que venden , son unos chantas, nunca mas les compro/ compre lo que quería en mercado libre
18 de Diciembre a las 11:57 hs.
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