Reclamo a Easy Cencosud
La página para compras online funciona de forma errática y me produjo bloqueo de una tarjeta antes de que pudiera comprar en el siguiente intento con otra.
enviaron mail de confirmación y de retiro de pedido en puerta de local. Pero al llegar, el personal de seguridad informó que no se podía recibir el pedido ya que por documentación no corresponde a día permitido de compra. (el producto ya fue comprado, pagado y facturado. Solo era retiro). La atención bastante mala y descortés y no ofrecen soluciones.
[números] de la empresa saturado de llamadas e imposible contactar.
chat de contacto de soporte al cliente con limitadísimas opciones.
no fue posible configurar una entrega a domicilio ya que el menú de compra es limitado y no permite seleccionar libremente direcciones o localizaciones en un mapa.
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[SOLUCIONADO] Fogonero con faltante superior
Compre via web , un fogonero tremen model fenix [números]. Lo recibi el dia 19/05/26 todo envuelto y cerrado con numero de pedido : [números] . Cuando lo abro, veo que le falta la parrilla reconda de arriba, o sea , solo recibi el tacho redondo con sus patas. Me comun…
Resumen de cuenta
Necesito el resumen de mí cuenta la compra que hice easy quiero pagar la totalidad y que den de baja la tarjeta de crédito de cencopau desde ya muchas gracias mí email es soldejusticia[números]@*********
[SOLUCIONADO] No recibi mi producto
El 7/02/26 compre via web un depósito con fecha de entrega el 18/02. No lo recibi, igualmente, considerando que oca era la responsable de la entrega y su pésimo servicio, aguaré una semana más. Comencé a reclamar por todos los medios posibles para ver donde estaba mi p…
Guillermo U
solución recibida:
Finalmente tuve que tener paciencia y me terminaron dando las cubiertas en los términos que ellos quisieron. La atención no ha mejorado. Pero ya tengo el producto por lo que di por finalizado el tema.
23 de Julio a las 10:45 hs.