Reclamo a Easy Cencosud
Con fecha 30 de agosto hice una compra por internet una estufa a parafina marca keros [números] alcázar cancele envió e instalación. Llego la compra a mi casa bien y cuando llame para que la instalen me dicen que cancele instalación de un califon y no de la estufa y que easy no instala dichas estufas, vuelvo a insistir o que me den un número para poder hacer dicha instalación y pagarla ya que lleva tubos de salidas y no trae folletos. En resumen no me dan solución .
llamo a temuco al servicio técnico y me dicen que no tienen instaladores en santiago . Que pudo hacer? devolver la compra . Yo creo que si un producto tiene que instalarse y la venden en santiago, debiera tener quien la instalen.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Fogonero con faltante superior
Compre via web , un fogonero tremen model fenix [números]. Lo recibi el dia 19/05/26 todo envuelto y cerrado con numero de pedido : [números] . Cuando lo abro, veo que le falta la parrilla reconda de arriba, o sea , solo recibi el tacho redondo con sus patas. Me comun…
Resumen de cuenta
Necesito el resumen de mí cuenta la compra que hice easy quiero pagar la totalidad y que den de baja la tarjeta de crédito de cencopau desde ya muchas gracias mí email es soldejusticia[números]@*********
[SOLUCIONADO] No recibi mi producto
El 7/02/26 compre via web un depósito con fecha de entrega el 18/02. No lo recibi, igualmente, considerando que oca era la responsable de la entrega y su pésimo servicio, aguaré una semana más. Comencé a reclamar por todos los medios posibles para ver donde estaba mi p…