Reclamo a Easy Cencosud
Tengo un pedido hecho por una compra via web en easy. Primero estaba programada para el 4/12. No vinieron ni me llamaron. Llame yo y me la programaron para el miercoles 9/12 sin explicacion. El 9 no vinieron ni me llamaron. Llame yo y me informaron que habia un producto sin stock. Les dije que me envien el pedido sin ese producto, me lo programaron para el viernes 11/12. tampoco vinieron ni me llamaron. Llame yo. No me dieron ninguna solucion, solo esperar que quizas algun dia alguien se comunique conmigo? la verdad no se entiende como easy tiene esta atencion al cliente. Nadie resuelve este problema. Tampoco devuelven las llamadas despues de que se corta la comunicacion que suele ser muy seguido. Esta es la primera compra que hago en easy por web y realmente es un sufrimiento. En esta semana hasta en una compra que hice por ml de unas bolas de navidad, me mandaron un mensaje para avisar que tuvieron un problema e iban a venir al otro dia, y asi fue. Espero que por este medio se pueda resolver el problema.
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[SOLUCIONADO] Fogonero con faltante superior
Compre via web , un fogonero tremen model fenix [números]. Lo recibi el dia 19/05/26 todo envuelto y cerrado con numero de pedido : [números] . Cuando lo abro, veo que le falta la parrilla reconda de arriba, o sea , solo recibi el tacho redondo con sus patas. Me comun…
Resumen de cuenta
Necesito el resumen de mí cuenta la compra que hice easy quiero pagar la totalidad y que den de baja la tarjeta de crédito de cencopau desde ya muchas gracias mí email es soldejusticia[números]@*********
[SOLUCIONADO] No recibi mi producto
El 7/02/26 compre via web un depósito con fecha de entrega el 18/02. No lo recibi, igualmente, considerando que oca era la responsable de la entrega y su pésimo servicio, aguaré una semana más. Comencé a reclamar por todos los medios posibles para ver donde estaba mi p…
Sergio J
Nadie se contacto conmigo ni me entregaron el pedido
29 de Diciembre a las 7:05 hs.
Sergio J
solución recibida:
Me anularon la compra
13 de Enero a las 7:42 hs.