Reclamo a Easy Cencosud
Compre en easy online el 01/03 con tarjeta de credito en 6 ctas. Nro de pedido [números]. Como no recibia el mail para retiro en la sucursal elegida llame y me dijeron que faltaba un producto. Que si queria podian derivarlo a otra sucursal que tenia todos los productos. Les dije que si. Pasaron los dias y tampoco recibi el mail para retiro por lo cual volvi a llamar y me dijeron que no habia stock, que lo unico que podian hacer era la devolucion del dinero. Les dije ok. Pasaron los dias y siguen sin hacer la devolucion del dinero. Llamo y dicen que estan atrasados con la devolucion. Hoy es 15/03 y la tarjeta de credito ya me cobro 2 cuotas de algo que nunca me entregaron. Cuanto tiempo tiene que pasar pasar para la devolucion? me hicieron perder mucho tiempo de llamadas y elegir productos que despues dicen que no tienen stock. Ademas de quedarse con el dinero demasiado tiempo sin entregar la mercaderia.
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[SOLUCIONADO] Fogonero con faltante superior
Compre via web , un fogonero tremen model fenix [números]. Lo recibi el dia 19/05/26 todo envuelto y cerrado con numero de pedido : [números] . Cuando lo abro, veo que le falta la parrilla reconda de arriba, o sea , solo recibi el tacho redondo con sus patas. Me comun…
Resumen de cuenta
Necesito el resumen de mí cuenta la compra que hice easy quiero pagar la totalidad y que den de baja la tarjeta de crédito de cencopau desde ya muchas gracias mí email es soldejusticia[números]@*********
[SOLUCIONADO] No recibi mi producto
El 7/02/26 compre via web un depósito con fecha de entrega el 18/02. No lo recibi, igualmente, considerando que oca era la responsable de la entrega y su pésimo servicio, aguaré una semana más. Comencé a reclamar por todos los medios posibles para ver donde estaba mi p…
Marina G
solución recibida:
Finalmente devolvieron el dinero. Nunca mandaron el mail avisando. Muy mala atencion a clientes.
21 de Marzo a las 12:50 hs.