Estafa de easy y apropiación indebida de dinero

El 26 de mayo del [números], compré por easy.cl, un kit de cocina (campana, horno, encimera), los cuales llegarían el 02 de junio. ese día esperé todo día y nada llegó, por lo que llamé y me dijeron que lo habían programado para el 04 de junio. El día 04 de junio esperé nuevamente todo el día y nada llegó, llamé al calle center y me dijeron que las cosas estaban en starken, señalándome que yo debía hacer los trámites para que me llegaran las cosas. el día 05 de junio me comuniqué con starken, y después de varias horas me dijeron que las cosas estaban ahí pero el horno estaba quebrado, por lo que llamé nuevamente el día 05 de junio a easy.cl, y dejé sin efecto la compra, señalándome que el dia viernes 12 de junio me devolverían el dinero. el día 12 de junio nadie me devolvió el dinero, y me llamaron el día domingo 14 de junio, y me señalaron que el dinero me lo devolverían después de 8 ó 10 días hábiles. nunca más compraré algo en easy, son unos irresponsables, lo cual me ha perjudicado ya que no tengo cocina para hacer comida en mi casa, incurriendo en gastos para comprar almuerzos para cinco personas. hago esto público para que porfavor, nadie compre en esa tienda comercial.