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Reclamo a Easy Cencosud

Entrega pedido o cancelación

[Solucionado]

El día 11-12 realicé una compra via web , al día de la fecha no recibí notificación alguna para retirar mi pedido. El debito a la tarjeta de credito ya me lo imputaron en el resumen . Intenté comunicarme a la linea telefonica de atencion al cliente sin que me atiendan . Me presenté en la sucursal de retiro y me informan que la única vía de reclamo es telefonica al [números] . Pero si no atienden ! que debo hacer ??

Comentarios
  • Silvana C

     

    Exactamente la misma situaciòn, la compra la realice el 18/12 y todavìa no tuve noticias. Llamè, contactè via internet y no me dan soluciones. Ahora estoy realizando una queja formal en defensa al consumidor

    28 de Diciembre a las 16:36 hs.

  • Valeria

     

    solución recibida:

     

    Me devolvieron el dinero debitado de mi tarjeta de credito.

    13 de Enero a las 9:34 hs.

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