Entrega de mercaderia comprada

El dia 15/01/18 realice una compra en el easy san miguel de un set caño mesa +4 sillas + sombrilla arizona azul cod. [números] que estaba de oferta a $[números]. Al momento de retirar la mercaderia veo que no tenia la sombrilla hago el reclamo en atencion al cliente y me dicen que ese es el precio sin la sombrilla por eso la oferta, y que ademas no tenian sombrilla a lo cual reitero el reclamo ya que en el tickets cobrado figuraba con sombrilla. En atencion al cliente me piden que si no estaba conforme podia devolver la mercaderia pero creo que no es asi, ya que publican y cobran una determinada mercaderia y te lo entregan incompleto. Ademas al chequear la publicacion por internet ese es el precio real que incluia la sombrilla y nunca me hicieron una rebaja de precio por no incluir la sombrilla como me manifestaron en atencion al cliente. Al retirarme del comercio manifiesto que voy a hacer el reclamo al cual le hago firmar a la seguridad de control que me entregan la mercaderia sin sombrilla. Desde ya muchas gracias, y quedo a la espera de una respuesta favorable. Atte ramon vega.