Reclamo a Easy Cencosud
El 11/12/[números] hice una compra en easy por internet (nº de pedido [números]) , en la misma decía que tardaban 24 horas hábiles para la entrega del producto, y que el 13/12/[números] iba a poder retirar el producto en la sucursal de lomas de zamora. Al 20/12/[números] no he recibido el segundo mail que habilita a retirar la mercadería, y lo único que hago es acumular números de reclamo, por cada llamada telefónica, con las cuales tampoco he resuelto nada. Obviamente, easy ya debitó de mi tarjeta de crédito la compra. Al día de hoy no tengo ni la plata ni el producto comprado. Quiero ya la entrega del mismo y que cumplan con los plazos prometidos.-
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A
Ya he solucionado mi reclamo con easy!!!!
Calefon perpetua prende unos minutos y se apaga
Compre un calefon perpetua automatico,hecha toda la instalación como se debe prende 3 minutos y se apaga,!!!! q es eso fabrica del re,ya fui a easy tengo q pagar 18 cuotas ,y no me dieron ninguna solución, clienta de 20 años cencosud mastercard, no quieren reconocer q …
[SOLUCIONADO] Judiciales cencosud estudio jurídico inexistente
Mi hermano tiene una deuda y la quiero pagar, me dieron el n de un estudio jurídico que no trabajan más con ellos. Nadie sabe adónde puedo ver la deuda y pagarla. Quisiera un-tel que alguien me atienda y me diga quien tiene la deuda.
Alejandra T
Al 26/12 no me han entregado un producto, comprado por internet, el 11/12/****. La única respuesta que me dan, es que están atrasados con las entregas. La fecha de entrega inicial, era el 13/12/****. Una vergüenza!!!!!
26 de Diciembre a las 7:27 hs.
Alejandra T
El 31/12/****, me notificaron que no tienen stock del producto comprado el 11/12/****. Obviamente, que a pesar de no stock, efectuaron el débito en mi tarjeta de crédito. Dijeron que iban a proceder a devolverme el dinero, y al 05/01/**** eso no ha sucedido. sigo esperando.......
05 de Enero a las 8:55 hs.
Alejandra T
solución recibida:
Después de reclamar por 20 días, me llamaron para informarme que no tenían stock del producto comprado. Obviamente, que en su momento, me habían hecho el cargo de la compra en mi tarjeta de crédito, les hice la observación, y me respondieron que la compra estaba sujeta a disponibilidad de stock, a lo cual les dije que tendría que suceder lo mismo con el cobro de la compra. Es decir, primero verificar la existencia de sotck y luego proceder a la cobranza de la misma.
Emitieron una nota de crédito, para generar la devolución del dinero. Pero como transcurrió tanto tiempo, entre la fecha de compra y la de devolución, sucedió que al vencimiento de la tarjeta tuve que pagarla con el cargo de la compra que me efectuó Easy, y recién voy a ver reflejada la devolución, en el próximo cierre de tarjeta.
SON UNOS ESTAFADORES. NUNCA MAS HAGO UNA COMPRA POR INTERNET A EASY. LA ATENCIÓN EN EL ****, PARA REALIZAR RECLAMOS, UN DESASTRE!!!!!
22 de Enero a las 9:30 hs.