Reclamo a Easy Cencosud
Hice una compra por la página web de easy, el domingo 25/10 de unas maderas. En el sitio web figuraba el stock de cada sucursal por lo que la compra la realicé tranquila teniendo en cuenta que tenían stock. La compra la realicé con tarjeta de credito. Todo salió perfecto y me informaron que el martes 27/10 lo iban a estar entregando en un rango horario de 8 a 12 hs. El tema es que llegó el día martes y no pasaron. Mi marido llamó y le dijeron que no había stock por lo que la compra se anulaba. Lo que yo les traté de hacer entender es que uno compra por el sitio web de una empresa como easy porque confía en que van a cumplir. Pero evidentemente no cumplen ya que cuando llamamos hoy nos decian con mucha liviandad que no tenían stock, siendo que en el momento de la compra había 46 pack de maderas y nosotros compramos tan solo 2, es decir , 46-2 =44...pero ellos me dicen que no habia más stock. El problema que me ocasionaron es importante ya que me quede tranquila y no compre en otro lado sabiendo que en este momento esta faltando la madera. Ahora no tengo donde comprar y tengo trabajo para entregar.
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Resumen de cuenta
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