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Reclamo a Easy Cencosud

Easy:esperando mi producto hace 20 dias

[Solucionado]

Hola me dirijo ante ustedes para informarles mi caso... El dia 3 dr noviembre del presente año realice una compra atravez de la pagina de easy.... Con un gasto total de [números]$ pesos en 6 cuotas sin interes.. Al pasar los dias me comunico con el call center que siempre esta saturado..25 minutos esperando a que me atiendan... En ese momento me informan que de los materiales que pedi no tenian el cemento ...por dentro decia me estan cargando pero como eran 4 bolsas accedi sl pedido de ellos eb sacarme ese producto... El dia 10 de noviembre se me emitio la facturacion...me vuelvo a comunicar y me dicen que espere. El llamado..ok.... Hoy es dia 3 de diciembre..y no me llaman.. La primer cuota ya me vino y mi pedido de materiales brilla por su ausencia....en este tiempo llame varias veces mande mail nunka tuve respuesta...pero tengo mi numero de reclamo. que es el...[números]......pido..una.solucion.a.la.brevedad!!!!@tte.elmer

Comentarios
  • Elmer L

     

    solución recibida:

     

    Paso.a.informar.ke.en.el.dia.de.ayer.hice.mi.reclamo.por.este.medio..y en.el.dia.de.hoy...me.han.entregado.mi.producto.cabe.destacar.ke.me.he.comunicado.temprano.con.easy.y.fue.ahi.donde.tuve.una.respuesta.despues.de.tanto.tiempo..como.experiencia..si.le.dicen.espere.a.que.lo.llamen..pasaria.un.año....ustedes.son.los.ke.tienen.ke.llamar.hasta.je.le.digan.nos.pudimos.comunikar.con.el.sector.de.despacho.despues.de.eso.seguro.se.comuniken.con.ustedes...a.estar.attento.y.ser.exigentessss

    03 de Diciembre a las 18:18 hs.

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