Reclamo a Easy Cencosud
El 10 de abril compré en easy sucursal moreno placas de yeso y otros, pagué el envío a domicilio , la fecha de entrega era el 19 de abril y no vinieron, ni llamaron ni mandaron mail. Intento comunicarme con la sucursal y hay un único teléfono
[números]-[números]-[números] en el que me informan que no me pueden tomar el reclamo ni decirme nada del pedido porque como hice la compra presencial tengo que ir a reclamar el local.
cuando compré en el local nunca informaron que los reclamos eran presenciales y que no tenía otra forma de averiguar qué pasó con mi compra más que yendo a la sucursal donde compré. Una verguenza este manejo y manoseo, que uno no pueda averiguar cuándo plenean entregar o saber qué pasó? hay que dejar todo para ir a averiguar por un pedido, cuando uno deja todos sus datos de contacto y cualquier empresa tiene un canal de comunicación telefónica o virtual con sus clientes, se llama servicio de posventa. A todo esto la compra la hice con el crédito renueva, ya veo como termina esto . El número de factura [números]-[números]
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[SOLUCIONADO] Fogonero con faltante superior
Compre via web , un fogonero tremen model fenix [números]. Lo recibi el dia 19/05/26 todo envuelto y cerrado con numero de pedido : [números] . Cuando lo abro, veo que le falta la parrilla reconda de arriba, o sea , solo recibi el tacho redondo con sus patas. Me comun…
Resumen de cuenta
Necesito el resumen de mí cuenta la compra que hice easy quiero pagar la totalidad y que den de baja la tarjeta de crédito de cencopau desde ya muchas gracias mí email es soldejusticia[números]@*********
[SOLUCIONADO] No recibi mi producto
El 7/02/26 compre via web un depósito con fecha de entrega el 18/02. No lo recibi, igualmente, considerando que oca era la responsable de la entrega y su pésimo servicio, aguaré una semana más. Comencé a reclamar por todos los medios posibles para ver donde estaba mi p…
sabrina S
solución recibida:
Debimos acercarnos a la sucursal de Moreno y averiguar por el pedido. Nos dieron un WhatsApp de contacto del encargado de logística y al día siguiente nos entregaron
02 de Mayo a las 9:44 hs.
sabrina S
solución recibida:
Fuimos a la sucursal de easy moreno y nos reprogramaron la entrega. Aún así continúan si. Atención telefónica
13 de Mayo a las 12:59 hs.