Reclamo a Easy Cencosud
Este domingo 28/01/[números] fuimos con mi esposa al easy mar del plata a comprar un juego de jardín. Pedimos asesoramiento a varios vendedores que nos indicaban que aguardasemos que estaban ocupados (sin siquiera interesarse cuál era nuestra inquietud). Pasados veinte minutos, me acerco a una persona con un chaleco identificada como gerente, le solicito asistencia y me dice: esto es un autoservicio, tome lo que quiera y pase por caja. Le reitero que preciso asesoramiento y si el me podia ayudar dado que los vendedores estaban ocupados, y me dejó hablando solo y se va, por lo que tampoco pude ver su nombre para hacer una queja formal. Después de un rato me acerco a una vendedora que estaba con un lector de barras trabajando, pero que amablemente dejo todo porque nos vio muy indignados. Una vez que pasamos por caja y pagamos, salgo muy cargado con toda la compra y la persona de seguridad (no era de seguridad privada, sino una persona misma de easy con un handy) me mira de lejos. No estaba parada cerca de la puerta sino bastante atras, por lo que varias personas salían sin mostrar nada. Le muestro el ticket (como para que se acerque él ya que yo estaba con cuatro sillas en la mano) y me gira la cabeza como indicando que él no iba a acercarse... Despues de unos segundos, supuse que no tenia intencion de ver mi ticket asi que me dirijo hasta la puerta. Me grita de atrás: flaco flaco, que haces? mostrame el ticket. Un maleducado. Por supuesto con todo mi enojo me acerco con la sillas a cuestas y digo en voz alta para que escuchen todos: te estuve mirando para darte el ticket y me diste vuelta la cara, si querias ver el ticket tendrias que haberme hecho alguna seña. No estamos en la cancha. Dicho esto, actualmente me dedico a pedirle a todos mis conocidos que ni se acerquen al easy, que son un desastre.
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leonel T
hay muchas empresas en argentina con mala atencion pero easy tiene que ser una de las primeras segun mi experiencia
02 de Febrero a las 16:54 hs.
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