Reclamo a Easy Cencosud
[números]
realice un pedido en w***easy.com.ar , cuyo numero es [números] realizado el 13/05/21 con fecha pactada de entrega el 17/05/21.. Fue facturado el 16/05/21 pues me figura debitada la cuota en la tarjeta de credito..realice cuatro reclamos al [números] y aun no me han entregado el pedido.
me avisan por telefono dias antes de la entrega pactada que habia un producto faltante , el cual indique lo sacaran del pedido y reformularan el total.. Fue hecho asi.. Y el importe debitado de la tarjeta es el correcto.
el problema es que aun no me lo han entregado ni informado cuando lo entregan..los reclamos a postventa para ver el estado del pedido a [números] solo me dicen que envian un email a despacho y que esta demorado y que me van a contactar por telefono fijo , celular o email para pactar nueva fecha, hasta ahora no me llamaron.tambien envie un email solicitando informacion a infocl@easy.com.ar que es el email de la notificacion del pedido aceptado y no fue respondido.envie otro email a contacto@easy.com.ar que es el email oficial segun informacion que envian sobre seguridad del sitio de easy.. Y me sale bloqueado.la sucursal que lo tiene es la de antartida argentina al [números]- lavallol... Portal lomas.. Lomas de zamora... solicito informacion sobre el tema .. Y entrega del producto., lo cual es la solucion..estoy esperando el pedido para llamar al gasista para conectar una estufa.gracias
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A
Ya he solucionado mi reclamo con easy!!!!
Calefon perpetua prende unos minutos y se apaga
Compre un calefon perpetua automatico,hecha toda la instalación como se debe prende 3 minutos y se apaga,!!!! q es eso fabrica del re,ya fui a easy tengo q pagar 18 cuotas ,y no me dieron ninguna solución, clienta de 20 años cencosud mastercard, no quieren reconocer q …
[SOLUCIONADO] Judiciales cencosud estudio jurídico inexistente
Mi hermano tiene una deuda y la quiero pagar, me dieron el n de un estudio jurídico que no trabajan más con ellos. Nadie sabe adónde puedo ver la deuda y pagarla. Quisiera un-tel que alguien me atienda y me diga quien tiene la deuda.
Liliana N
sigue todo igual.. no se comunicaron a la fecha ni entregaron el pedido... volvi a reclamar por telefono y facebook..El debito del pedido en la tarjeta si entro...Me estan cobrando y no me entregaron el producto.. Una verguenza..Da ganas de dejar de comprar.. Eso no es cuidar al cliente.
01 de Junio a las 21:15 hs.
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Liliana N
aun no recibi ningun contacto de easy.. ni telefonico ni email como habian dicho.. tampoco me han entregado el pedido cuya fecha pactada era 17/05/21. Estoy esperando solucion por parte de la empresa.. que me entreguen el pedido.. Gracias
05 de Junio a las 21:33 hs.
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