Reclamo a Easy Cencosud
El viernes 27 de abril de [números] hice una compra por la web de easy, de una ingleteadora, previa verificación si tenian stock del producto, el numero de confirmación de pedido es [números], han pasado mas de 24 horas y todavía no me han confirmado el procesamiento del pedido, me comunique con easy y me dicen que todavía no les solicitaron a la sucursal mi compra.
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[SOLUCIONADO] Fogonero con faltante superior
Compre via web , un fogonero tremen model fenix [números]. Lo recibi el dia 19/05/26 todo envuelto y cerrado con numero de pedido : [números] . Cuando lo abro, veo que le falta la parrilla reconda de arriba, o sea , solo recibi el tacho redondo con sus patas. Me comun…
Resumen de cuenta
Necesito el resumen de mí cuenta la compra que hice easy quiero pagar la totalidad y que den de baja la tarjeta de crédito de cencopau desde ya muchas gracias mí email es soldejusticia[números]@*********
[SOLUCIONADO] No recibi mi producto
El 7/02/26 compre via web un depósito con fecha de entrega el 18/02. No lo recibi, igualmente, considerando que oca era la responsable de la entrega y su pésimo servicio, aguaré una semana más. Comencé a reclamar por todos los medios posibles para ver donde estaba mi p…
Alejandro I
Ya van 48 horas desde que hice el pedido, se comunicaron conmigo desde EASY Call Center), diciendome que no tienen forma de saber si el pedido fue procesado por la tienda.
29 de Abril a las 17:07 hs.
Alejandro I
Ya van tres dias que hice el pedido y desde Easy no me confirman que haya sido procesado por la tienda, ni que haya stock ni que lo vayan a despachar.
30 de Abril a las 19:44 hs.
Alejandro I
Porque hasta el dia de la fecha no pudieron confirmar si el stock del producto tenia existencia en la sucursal Neuquén, ya faltan menos de 24 hs (6 días desde el pedido), para la fecha de entrega y no saben informarme si me van a entregar el producto o no.
03 de Mayo a las 10:29 hs.
Alejandro I
Tuve que dar de baja la compra, pero hasta el momento no me reintegran el dinero.
16 de Mayo a las 9:34 hs.
Alejandro I
solución recibida:
Cancele la compra por la demora en la entrega, y por la falta de confirmación de la existencia de stock en la sucursal de mi ciudad.
17 de Mayo a las 20:59 hs.