Reclamo a Easy Cencosud
El dia 23/01/17 compre por medio de la pagina web un producto en easy. De acuerdo a las condiciones de la pagina, la compra debía llegar a mi casa el 26/01/17. Ese día me llamaron de easy roca diciendome que no les convenia mandar un camion hasta mi casa por un solo producto, y que iban a ver qué día de la semana que viene me lo enviarían. Yo pagué un costo de $200.- por el envío, no es gratuito. Le dije a la persona que me llamó que me negaba a esperar tanto de mas porque "no les conviene", que cumplan con lo pactado, me dijo que me iban a llamar del sector de ventas y no lo han hecho todavia.
hoy llamé a su centro de atencion, me tuvieron al telefono 23 minutos y me dijeron lo mismo, que la semana que viene me lo enviarían.
tengo el mail de confirmacion de la compra con el numero de pedido 2644839 y la fecha de entrega enviado por easy.
llamé a defensa del consumidor y me dijeron que los notifique por mail, si en 72 horas no recibo la solucion, tengo que ir a las oficinas que estan en mi ciudad con los mails y hacer la denuncia formal.
si no recibo la respuesta, voy a hacer la denuncia.
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Cpobro cargo pago canal alt$ 660,00
Son unos caradura, uno paga en los medios autorizados, cuando se hizo el contrato no dijeron que solo habia que pagar en easy o jumbo, años que la tengo y siempre pague por los canales habilidados, que va termino mis cuotas y se guarden su tarjeta
Precio mal puesto y no reconocido por caja
Hola el día de hoy, hace un rato mi hija me llevo a comprar unas cosas .. Pasando por la parte de liquidación había un mieblecito exterior .. (roto) lo cual tenía un cartel que decia 27 mil y pico .. Al momento de ir a la caja .. El cajero matias.. Me dice que es 102 m…
[SOLUCIONADO] No llego la compra
Hice una compra el 15 de febrero y nunca llego, hago reclamos por telefono y redes sociales y nadie hace nada, pasan los dias y jamas llega mi compra. Una verguenza esta empresa, no los recomiendo.