Reclamo a Easy Cencosud
Easy online no me envio una caja de ceramico que compre hace un mes , y nunca me habian avisado la anulacion del pedido por faltade stock, quiero saber cuando y como me devuelven el dinero, me comuncique el 30 de marzo por chat, con ellos, y me respondieron que iban a pedir la devoluion y me mandarian mail,y hasta ahora nadie me confirmo nada, esta es la compra:pedido #v[números]hoga-01
03 de marzo de [números] preparando el pedido
dirección
graciela ibertis
gral.enrique godoy [números]
casa
[números]
plottier, neuquén
argentina
el pedido fue cancelado por falta de stock. Se inicia el proceso de liberación del mismo.
te envian mail con la información indicada, debes aguardar la liberación del monto que nos indicas
con la información indicada, debes aguardar la liberación del monto que nos indicas
el pedido
el pedido fue cancelado por falta de stock. Se inicia el proceso de liberación del mismo.
forma de pago
mastercard
tarjeta de crédito con final [números]
$ 3.[números],92 (1 x)
informaciones adicionales
resumen
subtotal$ 2.[números],92
costo del envío$ [números],00
total$ 3.[números],92
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graciela I
buenos dias, estoy esperando respuesta si va a intervenir tu queja suma en este reclamo, no he recibido respuesta de uds, ni de easy, quiero saber cuando me devuelven el dinero?,uds. nunca dejaron pasar tanto tiempo para intervenir,gracias, espero respuesta
20 de Abril a las 10:09 hs.
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graciela I
por tercera vez me comunico con uds, porque no han intervenido , ya he rebisado los resumenes de mastercard de marzo , abril ymayo y nunca me hicieron la devolucion del dinero de mi compra anulada por ellos(easy online)
30 de Abril a las 14:56 hs.
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graciela I
no se comunican ellos conmigo nunca, yo trate tresveces, y el reintegro no aparece en mis resumenes de mASTERCARD,DESDE MARZO , quiero la devolucion del dinero , y les habia pedido que me avisaran por escrito como y cuaqndo me lo reintegrarian, y jamas lo hicieron
04 de Mayo a las 11:18 hs.
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