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Reclamo a Easy Cencosud

2 coordinaciones incumplidas y aun no me entregas mi compra

[Solucionado]

El dia 12-11 realice una compra en modo on line, soy de tortuguitas y me corresponde easy pilar. Coordine la entrega para el 15-11 8 a 12, pero no cumplieron, llame y me pidieron esperar hasta las 14, pero no vinieron. volvi a llamar y me pidieron esperar hasta las 18. Pero no vinieron. Volvi a llamar y me dijero que me llamarian para coordinar. No me llamaron, llamer yo mas de 3 veces. Finalmente me llamaran para re coordinar el martes 20-11, y acordamos la entrega el 22-11. Pero no vinieron. Directamente llame al día siguiente, me dijeron que me llamarían. Aun no me llama nadie. Hoy es 27-11. Mi compra cumple 15 días de demora en la entrega, y 2 coordinaciones incumplidas. El [números]-[números]-[números] esta saturado y el chat también. Ya no se que hacer. Mande mail hasta a Easy Chile Pero nada... nro de orden [números]. estoy totalmente desilusionada.

Comentarios
  • Mariela E

     

    Nadie me responde aun, ni correos ni llamado. Mi entrega aun no se realizó y solo me dicen que espere el llamado de coordinación.

    03 de Diciembre a las 9:56 hs.

  • Mariela E

     

    solución recibida:

     

    Me lo entregaron cuando se les ocurrio... casi 1 mes despues

    28 de Diciembre a las 10:07 hs.

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