Reclamo a Easy Cencosud
Hice una compra online el día 12 de diciembre de 2017. La fecha de retiro por sucursal era el 48 hs después. Nunca me entregaron el pedido. Por telefono me intente comunicar y me mintieron durante una semana que no tenían sistema. Dos semanas despues me mandaron un mail que había un faltante en uno de los producto comprados. Obviamente pedí cancelar la compra.
al día de la fecha (1 mes despues) no tengo noticia alguna, no me devolvieron el dinero, no recibí comunicación alguna, y no atienden los telefonos de consulta.
una vergüenza en todo sentido! ya que un problema de faltante puede ocurrir y lo entiendo. Lo vergonzoso es la falta de respuesta de la empresa ante ese problema, y el delito por vender un producto y no entregarlo.
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Cpobro cargo pago canal alt$ 660,00
Son unos caradura, uno paga en los medios autorizados, cuando se hizo el contrato no dijeron que solo habia que pagar en easy o jumbo, años que la tengo y siempre pague por los canales habilidados, que va termino mis cuotas y se guarden su tarjeta
Ignacio J
No se comunicaron de ninguna forma aún
17 de Enero a las 12:40 hs.
Ignacio J
solución recibida:
Al borde de la denuncia Easy
14 de Febrero a las 10:44 hs.