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Reclamo a E-Pagos

No puedo solicitar turno de verificación policial y no responden desde e-pagos

[Solucionado]

Estoy intentando realizar una nueva verificación policial y al llegar al último paso para confirmar el turno y pagar me aparece un aviso que dice "datos incorrectos - el dominio ingresado presenta un expediente pendiente".

tal vez se relacione con el trámite de verificación policial que gestioné el 09/02/[números] en cuya fecha se acreditó el pago realizado mediante e-pagos habiendo recibido un mail con los siguientes datos:

se acreditó su pago por:
solicitud tipo 12d
arancel verificación dnrpa ( aa[números]to )

medio: visa
monto: $ [números].00
monto financiado: $ [números].00
cantidad de cuotas: 1
número de comprobante: [números]

en función de esto, al momento que querer cargar el reclamo en la propia página de e-pagos (sección "ayuda" / "generar un reclamo", al clickear el botón final de "generar reclamo" nada sucede.

Comentarios
  • Cesar E

     

    solución recibida:

     

    Finalmente lo solucioné yo por mis propios medios modificando en la pantalla inicial la fecha de turno

    18 de Abril a las 11:01 hs.

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